FAQ

Des question sur notre service ?

Voici les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur notre accompagnement.

Général

Est-ce que vos services comprennent un accompagnement fiscal ?

Quelle que soit l'offre choisie (Classique, Prestige, Express), nous vous accompagnons sur l’ensemble des aspects administratifs et notariaux liés à la vente de votre bien. Si votre situation nécessite un suivi plus spécifique (par exemple en cas de plus-value, succession ou fiscalité complexe), nous pouvons vous orienter vers des partenaires experts pour un accompagnement sur mesure.

Puis-je vendre avec Alveo Sell même si je suis déjà en contact avec une autre agence ?

Oui, à condition que vous ne soyez pas engagé par un mandat exclusif. Sinon, nous étudions ensemble les options possibles à la fin du mandat en cours.

Quels sont vos tarifs ?

Nous ne percevons aucune rémunération tant que votre bien n’a pas été vendu. Autrement dit, nos services n’impliquent aucun frais fixe : notre commission est uniquement liée à la réussite de la vente. Nous sommes donc pleinement alignés avec vos intérêts et mettons tout en œuvre pour que votre bien se vende dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement complet, sans risque ni engagement financier avant la réussite de votre projet. Contactez-nous pour connaître nos tarifs en détail.

Que se passe-t-il si mon bien ne se vend pas ?

Nous faisons un point régulier pour adapter la stratégie (prix, présentation, diffusion). Si besoin, vous pouvez changer d’offre ou suspendre la vente.

Est-ce que Alveo Sell intervient aussi sur les aspects juridiques ?

Oui, nous coordonnons tout le processus avec le notaire et vous accompagnons dans la préparation du dossier de vente.

Comment suis-je informé(e) de l’avancement ?

Vous recevez des comptes rendus réguliers, et pouvez joindre votre interlocuteur à tout moment.

Aurais-je un interlocuteur unique au cours de la vente de mon bien ?

Oui, vous êtes accompagné par un chargé de vente dédié, expert de la région dans laquelle vous vendez votre bien. Il pilote votre projet de vente du début à la fin, en coordonnant l’ensemble des étapes : photographe, visites, échanges avec les acheteurs et points d’avancement réguliers. Vous disposez ainsi d’un interlocuteur unique pour un suivi personnalisé et efficace.

Comment se déroule la première prise de contact ?

Un membre de notre équipe vous appelle pour comprendre votre projet. Ensuite, nous vous proposons une estimation et une stratégie adaptées à votre bien.

Quels types de biens prenez-vous en charge ?

Appartements, maisons, immeubles, biens locatifs, résidences secondaires, logements atypiques ou haut de gamme : nous couvrons une large typologie de biens.

Dans quelles régions ou villes intervenez-vous ?

Nous sommes présents dans plus de 12 grandes villes espagnoles, avec une équipe locale sur le terrain. Si votre bien est hors zone, nous vous orienterons vers une solution adaptée.

Est-ce que je peux vendre sans venir en Espagne ?

Oui, vous pouvez tout faire à distance.

Offre Classique

Que comprend exactement l’offre Classique ?

L’offre Classique comprend une estimation précise de votre bien, la réalisation de photos et vidéos professionnelles, une présentation optimisée de votre annonce et sa diffusion sur les principaux portails immobiliers. Elle inclut également la gestion complète des visites et l’accompagnement notarial jusqu’à la signature. C’est une formule complète qui allie efficacité, visibilité et accompagnement personnalisé.

Est-ce que je peux passer de l’offre Classique à l’offre Prestige en cours de route ?

Oui, si nous estimons ensemble qu’un positionnement plus haut de gamme est pertinent pour optimiser la vente.

Est-ce que je dois être présent pour les visites ?

Non. Nous organisons les visites pour vous, même si vous n’êtes pas sur place. Vous recevez un compte rendu après chaque visite.

Est-ce qu’un photo shooting professionnel est inclus avec l’offre Classique ?

Oui, toutes nos offres incluent un shooting photo professionnel, car nous considérons que des visuels de qualité sont essentiels pour valoriser votre bien et attirer les acheteurs.

Offre Prestige

Quels canaux de diffusion sont utilisés pour les biens Prestige ?

Nous privilégions des supports spécialisés et des bases d’acheteurs premium, pour cibler efficacement les acquéreurs qualifiés.

En quoi consiste le home staging premium?

Il s’agit d’un accompagnement sur mesure pour sublimer votre bien : mobilier, décoration, et mise en scène adaptée à votre cible d’acheteurs.

Quels types de biens sont concernés par l’offre Prestige ?

L’offre Prestige s’adresse aux biens d’exception, atypiques ou haut de gamme : propriétés, appartements de caractère, maisons contemporaines, etc.

Quelle est la différence entre l’offre Classique et l’offre Prestige ?

Les deux incluent estimation, photos pro, gestion des visites et accompagnement notarial. L’offre Prestige ajoute un home staging sur-mesure, un shooting haut de gamme et une diffusion ciblée pour les biens d’exception.

Offre Express

Que se passe-t-il si je refuse l’offre d'achat qu'on me propose dans le cadre de l'offre Express ?

Aucun engagement : si l’offre ne vous convient pas, vous pouvez la refuser librement et passer à une autre formule.

Y a-t-il des conditions à remplir pour bénéficier du pack Express ?

Oui, pour bénéficier du pack Express, votre bien doit répondre à certains critères de localisation, d’état et de valeur.
Si votre bien n’est pas éligible, nous vous proposerons une autre formule adaptée à votre situation afin de garantir une mise en vente optimale.

Le prix proposé pour mon bien sera-t-il inférieur au marché dans le cadre de l'offre Express ?

Le prix proposé reflète un compromis entre la rapidité et la certitude de la vente. Il est souvent légèrement en dessous, mais sans frais cachés ni aléas.

Qui achète mon bien dans le cadre de l'offre Express ?

Des acquéreurs professionnels, sélectionnés pour leur fiabilité (marchands de biens, investisseurs, fonds).

Comment fonctionne l’offre Express concrètement ?

Vous remplissez un formulaire ou échangez avec notre équipe. Nous estimons le bien, puis nous sollicitons nos partenaires pour vous faire une offre. C’est une offre qui vous permet de recevoir une offre ferme d’achat en moins de 48h, sans visites ni mise en vente classique. C’est rapide, sûr, et encadré.