Política de confidencialidad

1. ¿Quiénes somos?

Alveo Sell es una marca comercial del Grupo Compro en España S.L., una empresa especializada en servicios inmobiliarios en España.
Nuestra función es conectar a los vendedores de bienes raíces con los posibles compradores, y apoyarlos en los procedimientos necesarios para la transacción.

No somos una institución financiera ni una empresa de consultoría de inversiones: nuestra misión se limita estrictamente a la intermediación inmobiliaria y al seguimiento administrativo de las ventas.

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2. Datos recopilados

Como parte de nuestra actividad, solo recopilamos los datos necesarios para el buen funcionamiento de un mandato de venta y la finalización de la transacción:
• Datos de identidad (nombre, nombre, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, etc.)
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección postal)
• Documentos oficiales y contractuales relacionados con la venta o compra (mandatos, títulos de propiedad, documentos de identidad, certificados de planificación urbana, etc.)

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3. Base jurídica y consentimiento

El procesamiento de sus datos se basa en:
• Su consentimiento explícito, materializado mediante la firma de un mandato de venta o un formulario de contacto.
• Nuestras obligaciones legales, en particular con respecto a la prevención del fraude, la lucha contra el lavado de dinero y el respeto de las obligaciones fiscales y administrativas.

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4. Uso de datos

Sus datos se utilizan exclusivamente para:
• Verificar la validez e integridad de los documentos requeridos para la transacción
• Facilitar la conexión entre vendedores y compradores
• Garantizar el seguimiento administrativo y legal con notarios y abogados asociados

No hacemos ningún uso comercial secundario de sus datos (reventa, prospección fuera del contexto inmobiliario, etc.).

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5. Intercambio y almacenamiento de datos
• Sus datos se comparten solo con notarios, abogados y, si es necesario, con las autoridades competentes en el contexto de la transacción.
• Se conservan durante un máximo de 5 años tras la finalización de la relación contractual, a menos que la ley exija lo contrario.
• Se almacenan en servidores seguros que cumplen con los requisitos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y de la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales en España).

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6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tiene los siguientes derechos:
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a la rectificación en caso de error o datos incompletos
• Derecho a borrar («derecho al olvido»)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de sus datos
• Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, a menos que la ley exija lo contrario

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
📧 rgpd@alveo.co

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7. Seguridad de datos

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, la pérdida, la alteración o la divulgación no autorizados.